贪小便宜吃大亏的事件不仅在生活中屡见不鲜,其道理也同样适用于网购机票。近日笔者从全球最大的中文在线旅行网站去哪儿网(Qunar.com)了解到,不少不法分子正是利用消费者求便宜、以及对互联网操作不够熟悉的漏洞谋取不正当利润。
如何避免上当受骗是消费者始终关心的问题。对此,除了寄希望于有关部门加强监管力度之外,消费者自己也可以采取一定的防范和保护手段。
首先,不要轻信机票代理网站。消费者在选择购票网站时,一定要选择有资质保证的商户。例如去哪儿网作为第三方旅游资源平台,其合作的机票代理商均为航协100%认证的网站,并且推出网购机票的安全保障体系“担保通”。
其次,在购票时慎用门户搜索引擎。就去哪儿网来说,不久前也与百度联盟达成战略合作,双方共同携手防范网购诈骗。对此,去哪儿网鼓励消费者在去哪儿网网站上选择航空公司旗舰店或代理商网站购票。
第三,切勿轻信400、800电话。以去哪儿网为例,售后服务团队的电话是010开头的座机号码,而不是400、800开头的电话,部分不法分子正是利用消费者的盲从心理设下骗局。”
最后,网购机票时多长心眼。即使对互联网的一些概念不了解,不过在购物时发现所在网站有一些死链、打不开、或者域名不是正常的“.com/.cn”时,就要多长个心眼,毕竟一个正规的网站背后有相当数量的人来运营和维护,同时出现这些常识性错误,则说明该网站可能存在一些问题。
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