最近快递行业巨头顺丰快递进军电子商务行业,推出了顺丰E商圈,再加上去年上线的支付通道顺丰宝,基本上实现了从电子商务到支付平台,再到物流的一站式服务平台。顺丰快递的这一战略早已开始布局,由于物流行业本身的竞争,加上成本的不断增加,一直到诸如京东、当当等各大电子商务网站已经开始筹建自己的存储、物流体系,使得原本利润可观的传统物流行业无法保持持续增长的势头,必须开辟新的增站点。这是企业战略层面的考量,笔者作为一个小站长,是不懂的。
出于好奇,笔者一一访问了顺丰E商圈、顺丰宝等网站,并且认认真真的仔细使用了网站上的功能和页面。看过之后发现问题挺多,这些问题可能不仅仅存在于顺丰,我们非常多的传统行业的知名企业,在发展自营网络平台的过程中也同样遇到,这些话是对顺丰说的,更多的是与致力发展网络平台的传统企业一起分享。
一、缺乏互联网观念。去翻阅相关的资料,我们可以很详细的了解到,目前国内一些大型的快递企业,在90年底末创业的时候,不少创业者起点比较低,可能一个人、一台小三轮车就开始了创业之路,创业何其艰难。当成为了行业中的佼佼者,年利润几千万的时候,如何放好心态,再次扬起互联网二次创业的风帆,创业者也有着许多的纠结。电子商务的崛起,让快递行业有了质的飞跃,企业高速发展的过程中,最初创业者和管理者如何才能最快速度的提升自己,驾驭企业的高速发展,达到自身与企业的共同进步,同样是在考验企业。
二、网络人才匮乏。就事论事,从顺丰E商圈、顺丰宝等网站看来,真的很不专业,毫不客气的说。页面的设计、功能的完整性、浏览器兼容问题等等,更不用提到说电子商务讨论最火的用户体验、数据挖掘这样高端的方面。这都是内部网络部门专业型人才匮乏的表现,对于一个未来期望与淘宝、当当、拍拍等这样大型、专业的电子商务平台去竞争的平台网站,以目前的专业程度来说,可能还比不上一些几个人建立工作室创办的小型电子商务平台。对于顺丰这样的大公司来说,盈利是非常不错的,对于如此有实力的公司,相信如果公司有足够的计划和策略,是能够吸纳非常多的专业性互联网人才的。但为何迟迟不见动静,是不得而知。
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