腾讯、360大战上演“第二季” 不少用户感到厌烦

晚报记者 秦川 报道

在工信部等部门的介入下，短暂停火的腾讯和360近日再燃硝烟。

腾讯昨天称，最近接获大批用户投诉，声称360开机小助手禁止QQ电脑管家正常启动，受影响用户已达数百万。这是去年底“3Q大战”后，360对QQ电脑管家最新也是最为猛烈的一次截杀。360方面则针锋相对回应称，是否优化启动项、禁止哪些软件启动，完全由用户选择操作，并反过头来痛数腾讯曾三度截杀360，翻出陈年恩怨。

QQ自曝三度遭360截杀

腾讯昨天表示，7月4日开始，大量用户投诉称，在使用360安全卫士进行“一键优化”后，QQ电脑管家就再也无法在开机时正常启动了，这已经是今年的第三起。

“我们安全产品团队调查后发现，上述用户电脑上安装有新版本的360安全卫士。当用户试图用360的一键优化提升开机速度时，便会被刻意诱导，在不完全知情的情况下取消QQ电脑管家的开机自动启动功能。 ”腾讯方面称，360安全卫士在最新版中故意取消默认勾选，当用户点击“立即优化”时，会弹出提示框，一旦用户选择了“是”，包括QQ电脑管家、金山卫士等在内的各类安全防护软件都会被禁止开机自动启动。

腾讯方面炮轰称，上述提示框系 “精心策划”、“以极易点击的按钮抓住用户心理盲点”、“利用用户之手间接清理竞争对手”，且并非唯一的一次。“早在今年初，360安全卫士便利用一键优化功能禁止QQ电脑管家启动，当时受影响用户规模高达千万级，经政府主管部门处理，360方才取消拦截。到6月下旬，360又禁止“QQ电脑管家”的驱动加载，致使其不能正常启动，政府主管部门再次出面处理。 ”腾讯负责人称。

360董事长连发微博炮轰腾讯

对于腾讯的指责，360公司负责人反驳称，使用360安全卫士开机加速功能，禁止多余软件的开机启动项，完全是由用户自己选择和操作。

360方面同时炮轰腾讯称，经过调查，用户在下载QQ2011版本时，QQ聊天工具会默认勾选捆绑QQ电脑管家等多款软件，用户电脑“莫名其妙”被强制安装。“电脑中同时安装多款安全软件，会影响电脑性能。”其负责人表示。

360董事长周鸿祎随后也连发多条微博，“红衣大炮”再次火力全开。周鸿祎称，用360开机优化功能把那些“偷偷摸摸开机自动运行”的软件设置为开机不自动运行，是用户自己的选择。加快电脑启动速度减少等待时间，这有什么错？

对于腾讯“三度被暗杀”的炮轰，360另执一词，反指腾讯曾三度截杀360。“2010年春节、五一、中秋节电脑管家与QQ强行捆绑，在后台静默安装，神不知鬼不觉地装进用户电脑里面，这种行为完全符合2006年互联网协会规定的流氓软件八项标准。这才是真正的截杀行为，也是3Q大战的导火索。 ”360负责人称。

用户愤怒拒做“艰难决定”

腾讯和360之间的又一次口水战，让不少网民想起去年年底爆发的“3Q大战”。当时双方同样互不兼容，腾讯方面更发表主题为“网民做出一个艰难的决定”的公告，表示QQ和360“有我没他”，用户必须选择删除其中一方。直到在工信部等三部委的积极干预下，此风波才逐渐平息。

同样的“二选一”是否再次摆在网民面前？在某IT论坛的调查中，超过4成用户愤怒表示将“一个都不选”。“作为电脑优化软件，禁止非基本加载项启动来提高速度是基本功能，禁止不掉才不正常。再说就像两个不同的杀毒软件都不能共存的，QQ电脑管家和360不共存也不足为奇，双方都有伺机炒作的嫌疑。”网友Yves表示，目前类似功能的免费软件很多，大不了两个全部删掉。

对此，腾讯负责人回应称，他们无意再度掀起所谓“大战”。腾讯永远把用户利益放在第一位，但对任何故意伤害用户利益的行为也一定是零容忍的。