前程无忧回应合同欺诈事件：是员工个人行为

■本报记者 李晓红

据媒体报道，在美国纳斯达克上市的中国招聘网站前程无忧（下称“51job”）被传出涉嫌合同欺诈。成都网页制作

虚构合同属于个人行为？

“确实存在销售人员虚构1．2万元的服务合同，这属于个人的不当行为，公司的确也存在失察的责任。”51job公关总监冯丽娟告诉中国经济时报记者，销售人员并没有私刻公章，而是利用北京风驰网际发展有限公司（下称“风驰”）营业执照上的公章，进行了PS，然后再放到合同上的。

据悉，今年5月底，风驰副总裁刘女士，收到51job工作人员电话，说有招聘合同尚未履行完毕，做客户维护，进行电话拜访，51job涉嫌虚假合同被发现。

“公司每位销售人员都负责一定数量的客户，且互不重叠。由于客户不在当事销售名下的，当事销售就借用曾服务过的风驰的名义签订了合同，实质向另一家客户提供了服务，服务费用也由另一家公司支付了。为了不让公司和同事知道，该名销售没有告知任何人。”冯丽娟向本报记者表示，事发后，当事销售第一时间联系风弛，承认了自己的不当行为。

据本报记者了解，事发后，51job与风驰进行了多次沟通，希望互相谅解，在日后向风弛提供服务时给予优惠；风驰则要求51job登报赔礼道歉、赔偿经济损失，并保证不再发生此类事件。但是，51job未予同意。

“我们认为，因销售个人的不当行为让公司登报道歉和50万经济索赔是不妥当的。而且所涉及的服务内容，并未对风弛造成实际的经济上和名义上的损害。”冯丽娟表示。

然而，风驰副总裁刘女士认为，每个经营者追求利益最大化，无可厚非，但是私刻公章这样触及法律的行为竟然发生在51job这样的上市公司里面，非常吃惊，也非常遗憾。对于我们的正当维权，51job一直在推卸责任，所以就其违法行为，我们将进行起诉。

“目前，我们并未受到传票。风驰单方面向媒体公开此事，我们表示异议。”冯丽娟表示，由于风驰所披露的事实与我们所认定的事实差异很大，是故意的混淆视听，我们不排除先对风驰进行指控，在法律上据理力争。

此前，据媒体报道，51job员工分别在2009年12月4日和2011年2月23日，先后两次虚构风驰与51job之间签订《服务合同》，以风驰的名义在51job网站上注册招聘平台并将该招聘平台交予第三人浙江美术地毯厂、北极星科技有限公司使用，谋取不当利益。

“公司经过严格核查，只存在一例虚构合同，并不是风驰所说的两例，这与事实严重不符。” 冯丽娟表示。

对前程无忧将产生较大的影响？

“作为一家上市公司，前程无忧非常重视公司名誉和品牌建设。尽管虚构合同属于个人的不当行为，但对公司将产生较大的影响。”冯丽娟向本报记者表示。

中投顾问高级研究员薛胜文告诉本报记者，从目前风驰与前程无忧的沟通方式，以及虚构合同对人资市场信任程度的影响来看，由于这一负面消息并没有引起广泛关注，目前对前程无忧的业绩冲击力度还比较小。

“从行业的自律角度来看，前程无忧此举涉嫌伪造合同以扩大业绩面，对于网络人资运作模式以及企业经营而言，这是一个危险的信号。”一位不愿具名的分析师表示。

他说，“一方面，虚假合同行为容易造成企业形象滑坡，前程无忧是中国三大网络人资服务巨头，出现此类问题反映出企业内部管控力度下降，容易造成资本市场波动；另一方面，前程无忧就此事没有及时澄清事实，没有利用公关力量完成事后补救，导致负面报道产生影响，说明企业对做空能力抵御不足，这将不利于排除潜在的资本市场做空手段。”

薛胜文认为，对于前程无忧而言，虽然涉嫌虚假合同对企业的影响力不如财务虚构、业绩造假对企业的影响力大，但是作为赴美上市公司，企业务必了解到诚信的影响力，缺少诚信经营主题必将导致投资者恐慌。