大运会志愿者服务创新 腾讯“微信天使”在线上岗

如火如荼的大运会中，志愿者成为一道独特的风景线。在众多志愿者中，来自深圳以及珠海部分高校的一支微信团队，借助智能手机和在线交流工具，在幕后为大运来宾和市民提供信息咨询服务，成为志愿者服务大运的创新渠道。成都网页制作

与分布在大运赛场内外的现场志愿者不同的是，这支微信志愿者服务团队全部隐身在互联网后面，通过智能手机或iTouch等移动互联网设备上微信实时交流软件，和咨询者通过语音对讲、文字图片传输等手段进行交流。整个团队由多位大学生志愿者组成，他们将在整个大运会期间，向公众提供赛事信息、场馆信息、交通信息等问询服务。

据介绍，微信志愿者团队已经开通“szdy01”至 “szdy10”共10个微信号码作为服务账号，问询者通过手机微信客户端加其中一个任何账号为好友，即可与志愿者进行文字或语音对讲交流。怎么买票、坐哪路车去哪个场馆最快捷、某个体育馆附近哪里有银行柜员机……诸多细节问题，志愿者将可以第一时间通过互联网查询到答案，并以短信、图片或网络链接等丰富形式发送给问询者，更为及时、高效和便捷地帮助问询者解决问题。