去哪儿“死磕”携程 指责携程违背承诺行业垄断

羊城晚报讯 记者林曦、颜英报道：在线旅游巨头去哪儿网与携程的口水战进一步升级！6月15日，去哪儿网向各大媒体披露携程在2009年曾与去哪儿网签订秘密协议，但携程此后单方面撕毁承诺。对于该指控，携程回应并无秘密协议，并称去哪儿网诽谤，不排除以法律武器维护合法权益。

携程“0元团购”成为导火索

6月9日，携程推出一系列0元活动，正当官方大肆推广时，有网友在微博上爆料：“0元团购希尔顿的海景房，493人团购成功，而携程立马下线修改成0元团购希尔顿的免房费1次机会……”

13日，去哪儿网引用这条微博，并以《酒店不满、消费者愤然 携程变身“邪程”》为标题写了2000多字文稿，转发到各大媒体邮箱，认为携程此举缺乏诚信。去哪儿网同时还援引一位不愿透露姓名的酒店高管的说法，认为携程借其自身垄断地位，胁迫酒店参与其团购，并打压竞争对手。

去哪儿网酒店业务高级总监王京在微博上发言：“欺人太甚。好几年了，自己不长进却总想着变着法儿打压异己，满天下以停止合作威胁酒店不允许和去哪儿合作团购。”

对于去哪儿网首轮发难，携程的处理显得低调。6月13日下午，携程发布几百字的《“0元团购抽奖活动”说明》，表示其推出的团购抽奖活动，在细则中写明了活动为抽奖形式以及具体参与方式。并当意识到“标题可能容易引起歧义”时，立即对标题和酒店介绍作了更进一步的阐释，“不存在虚假宣传与操作失误的问题”。

去哪儿再指携程违背承诺

去哪儿网15日再次发难，指出携程在2009年起诉“去哪儿网涉嫌侵犯酒店点评著作权”案败诉后，曾与去哪儿网达成秘密协议，此后却单方面违背承诺。去哪儿网表示，当时未公开判决结果，是因为双方达成共识，包括：携程不以行业优势威胁酒店，进行酒店行业垄断；共同营造公平竞争的行业态势，而不是强迫酒店只给携程提供最低价；不打压与去哪儿网进行直销、营销合作的酒店，不对与去哪儿网合作的酒店职业经理人进行威胁。

去哪儿网表示，终审至今近2年时间里，携程一直未履行当时达成的共识承诺，特别是自从去哪儿网2011年1月6日上线团购以来，威胁到携程在酒店预订领域的市场地位，于是，携程单方面撕毁秘密协议，要求其合作酒店不能与去哪儿网展开团购合作。

对于该指控，携程公关负责人在接受羊城晚报记者采访时表示否认，称从未与去哪儿网有过上述类似协议。携程15日发布的回应声明则仍旧简短，表示有公司散播携程诸多不实信息，希望有关企业放弃无谓的同业相煎，而对于恶意诽谤携程的企业或个人，不排除以法律武器维护合法权益。

携程是否垄断双方各执一词

对于垄断的指责，携程表示不符合事实。携程认为，其在整个酒店预订市场只约占2%至3%份额，机票预订市场约占10%，整个旅行社市场上携程的占比也仅为3%左右。而被指拥有酒店“定价权”的内幕，同样并不存在，携程一向执行酒店自主定价的模式。