去携大战：酒店全行业改革的导火线

通常评论公司之间爆发的战争，很多人喜欢用“积怨已久”来一语概括。事实并没那么简单，企业PK的背后往往牵动一个行业的走向，摆在台面上的博弈也将为消费者争取到更多的利益。在线旅游行业两巨头去哪儿网和携程之间爆发的“去携大战”便是如此。

去携大战始于携程的一起团购。6月9日，携程推出一系列0元活动，正当携程官方大肆推广时，有网友爆料，“0元团购希尔顿的海景房，493人团购成功，而携程立马下线修改成0元团购希尔顿的免房费1次机会。一间房间3000元算下来，那493人最少需要140万元左右。”去哪儿网将这一事件告知媒体，并同时开始揭露酒店行业的各种潜规则，包括携程单方面撕毁当年的承诺等等……这一切的对象都在指向携程“打压酒店和垄断”。面对如此攻势，携程高层并未正面的回应“没有打压酒店和垄断”。除声明稿之外，没有发表过多的意见。

携程的低调让很多人感到意外，如果去哪儿网披露的携程“打压酒店和垄断”真的成立，那么一系列事件将从两家企业的PK，直接上升到携程与整个酒店行业、在线旅游企业和广大消费者为敌的世纪大战。

垄断从何而定？

对于“打压酒店和垄断”一说，携程一直只表示否认“垄断”一词。携程方面表示，“携程在整个酒店预订市场约占2%至3%份额，机票预订市场约占10%。在整个旅行社市场，携程占比仅为3%左右，目前阶段任何指责垄断的言论，都是不符合事实的。”

如此低的份额，为何各方一直认为携程在酒店预定行业拥有绝对的支配地位？从法律角度和市场角度，的确都难以说通。

对此，去哪儿网副总裁张泽做出回应，携程的这些数据完全是混淆视听。张泽介绍说，携程声称在“酒店预订领域2-3%的份额”的来源应该是按照全国30万家酒店总数量计算的，但在这里绝大部分酒店因为达不到携程每间夜75元佣金的平均水平，携程根本不与这些酒店进行合作。而在与第三方订房中心合作的2万多家酒店中，携程单日预订量超过整个第三方订房中心销售份数的50%，对于单一渠道来说，这个份额已经达到认定垄断的标准。

来自艺旅咨询的数据与张泽的说法颇为相近，据艺旅咨询透露，2010年中国在线旅行预订市场的竞争格局中，携程占据51.6%的市场份额，具有绝对领先的优势。艺龙、号码百事通和芒果网位于第二阵营，市场份额分别为8.7%、8.0%和6.7%；其次是12580，市场份额为5.3%，汇通天下作为上海世博会指定的订房业务承办方，同时依托其自有的B2B资源，助其在2010年获得4.4%的市场份额。

艾瑞咨询发布的报告也显示，2010年第四季度，中国旅行预订OTA市场营收规模达19.2亿元，携程占据49.3%的市场份额，依然处于绝对领先的位置。市场份额的领先使得以佣金收入为盈利模式的携程赚得盆满钵满。当季度，携程的总营收达8.35亿元，其中酒店预订业务佣金收入占比达43%。